Los puntos de acceso móviles de Helium vienen con una garantía estándar de 1 año:

• Las reclamaciones de garantía serán atendidas mediante la reparación o el reemplazo del producto defectuoso, siendo Nova-Labs la única con discreción sobre la opción de reparar o reemplazar. Los productos de reemplazo pueden ser reacondicionados o nuevos.
  
  

• Los productos deben ser adquiridos como nuevos de Nova-Labs o de un revendedor autorizado. La garantía solo aplica al comprador original del producto y no puede ser transferida. Los productos comprados de segunda mano o usados, o provenientes de sitios de subastas, no tienen ninguna garantía.
  
  

• La duración de la garantía comienza desde la fecha original de compra del producto. Se debe presentar una copia del comprobante de compra original para validar la fecha de compra.
  
  

• Los productos proporcionados como reemplazos bajo el servicio de RMA continuarán bajo la garantía del producto original en la fecha original de inicio. La fecha de garantía no cambiará ni se reiniciará debido a cualquier servicio de RMA realizado.
  
  

• Los puntos de acceso móviles de Helium recibidos a través de promociones, concursos, obsequios o patrocinios, no están cubiertos por la garantía.
  
  

• Los intentos de modificar, manipular o reemplazar cualquier software o hardware invalidarán la garantía.